【直接検証】探偵社「響・agent」に電話相談してみました

本ページでは、探偵社「響・Agent」に直接電話相談してみて、色々と聞き出した情報(料金や調査内容)や電話対応の素直な感想をお伝えしたいと思います。

ホームページだけではわからない情報も多数含まれておりますので、響・Agentが気になっている方は、ぜひご参考ください。

響・Agentに直接電話相談してみた結果

まずは、響・Agentに直接電話相談してみて判明したことを表としてまとめます。

電話対応
繋がりやすさ3〜4コール
電話の時間帯11時頃(休日)
対応者若手の男性(20〜30代?)
料金・支払いについて
料金プラン時間制料金型
調査料金調査15時間まで:6000円/時間
調査16時間以降:3000円/時間
着手金なし
交通費・出張費・諸経費調査料金とは別で計算
※機材費、報告書作成費も別途計算
⇛調査費用の構成を確認する
追加料金
追加料金が発生するケース調査員の増員、時間・日数の延長
※事前連絡・確認有
解約
返金余っている調査時間分の料金を返金
支払い先払い
※後払いは要相談
※分割払い可
調査内容について
調査員の人数3名〜
調査時間・日数4時間〜
調査方法尾行・張り込み
自社の調査員が調査を行う
途中経過の報告
証拠提出物報告書(文章)+写真
調査実績月100件以上
調査成功率95%以上

始めに、響・Agentの料金プランは、時間制料金型(時間単位で調査料金を計算する料金システム)となります。ネットの記事や公式ページにも成功報酬と書かれている部分がありますが、それらは全て間違いだそうです。

料金については、公式ページに書かれているように6000円/時間が調査料金となり、着手金はありません。交通費や出張費などの諸経費、機材費、報告書作成費は調査料金とは別の計算となります。

つまり、響・Agentの費用の総額は「時間単位の調査料金+機材費+報告書作成費+諸経費」になるということです。

解約に関しては、調査途中でも行うことができ、解約までかかった費用を清算して、余っている調査時間分の料金が返金されるようです。

また、公式ページには書いておりませんが、調査員の人数は最低3名〜、調査時間は最低4時間〜となっているそうです。

1点だけ注意しておきたいのが、響・Agentの調査では、調査会社に外注するのではなく、自社の調査員が調査を行っており、自分が希望する調査日時に調査員が必ずしも空いているわけではないため、調査の希望日時が予約制となっていることです。

【感想】電話対応はぶっちゃけどうだった?

今回、響・Agentに電話相談をしてみて感じたこととしては、相談者の声に寄り添った電話対応だと感じました。

まず、電話対応してくれたのは20〜30代?の男性の方で、口調は柔らかく、話を遮ることなく最後まで聞いてくれる姿勢でした。

話の流れとしては、浮気を疑い始めたきっかけ、どれぐらい浮気の確証があるのか、という質問に答えた後、こちらの質問に色々と答えてもらったという流れです。

質問に対する回答の仕方は細かく丁寧に答えてくれるというよりは、簡潔にまとめてわかりやすく説明してくれる感じで、こちらの質問に対しては全て答えてくれました

探偵社の中では、料金に関する質問をすると、「見積もりに来てもらわないと何とも言えません」といったような感じで何も教えてくれないところもありますが、響・Agentは弁護士事務所の代表が運営する探偵社だけあって、料金に関する質問に対しては隠すことなく話してくれ、こちらとしてはとても助かりました◎

また、個人的な情報に関しては踏み込んで聞かれることもありませんでしたし、直接事務所に来るように急かされることもありませんでした

私自身、疑り深いところがあり、だいたいの電話相談では疑問に思うところや悪い部分を1つ以上見つけてしまうのですが、響・Agentの電話対応に関しては、ずば抜けて素晴らしかったという点はなく、悪いところも特に見つからなかったのが正直なところです(安心して電話相談できたってことですかね)。

今回の相談の中には、ネットでは見つからない情報の説明もしてくれたので、もし、まだ響・Agentで気になっている点やわからない点があれば、とりあえず電話で聞いてみるのも1つの手かもしれません。


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